Discussion de forum
absurde
07-10-2021Sosheur junior
Facturation abusive
Bonjour, je viens de constater que j'avais un hors forfait de 5,98 € pour "vod-mob-wister" que je n'ai jamais solicité. Merci donc de faire le nécessaire pour que cela ne soit pas pris en compte su...
Johann 67
07-10-2021Sosheur hyperactif
Salut absurde
Voir si tu arrives à résilier depuis le site éditeur https://a.surmafacture.fr/assistant-infoconso/internetplus?support=mobile&operator=orange&datefact=04%2F10%2F2021&term=vod-mob-wister
ou via ton espace client/suivi conso/offre et options /
achat multimédia / résilier.. Etc....
Ou depuis l'application mysosh et moi si installé .
Vérifie si les achats sms + sont désactivés
https://assistance.sosh.fr/faq/334874
Idem l'internet +
https://assistance.sosh.fr/faq/internet-interdire-ou-autoriser_334877?prv=/f
Pour un éventuel remboursement voir par "chat " https://assistance.sosh.fr/
où le site éditeur .