Discussion de forum
Facturation anormale lors d'un voyage au Mexique
Bonjour
Lors d'un voyage au Mexique Sosh me facture une communication de 2mn33s pour 3€57 alors que je n'ai passé aucun appel tel ni répondu à aucune communication.
J'aimerais comprendre pourquoi.
6 Réponses
labougeotteTop Sosheur
Bonjour alainzim
C'est le prix d'un appel reçu au Mexique.
Consultez le détail de votre facture ou le suivi conso dans votre espace client.
Je vous remercie pour votre réponse mais je n'ai reçu AUCUN appel lorsque j'étais au Mexique. De plus une communication de 2mn33s je m'en serais aperçu !!!
- labougeotte
Contactez un conseiller par echat en cliquant sur Aide et contact, barre de recherche : réclamer facture.
Bonjour
Sosh me facture un appel de 2mn33s lorsque j'étais au Mexique alors que je n'ai jamais reçu d'appel ni passé d'appel.
Ce n'est pas le montant facturé de 3€57 qui me pose problème mais je voudrais comprendre comment est-ce possible.
Merci pour une explication.
- labougeotte
