Discussion de forum
facturation communications hors forfait alors que souscription Pass Go Evasion
Bonjour, Je suis parti à St vincent et les grenadines du 20 au 28/06 et j'ai souscrit un pass evasion 2 pour 400mo et 50sms. cette souscription a été effectuée le 18 avec un sms de confirmation le 19. Je précise que ce forfait n'a servi à rien ! puisque sur mon suivi de ce pass rien n'est débité.
Bonjour, je suis dans le même cas, j'ai souscrit un pass reste du monde pour 7 jours au Chili, sur mon compte sosh il apparaît, mais impossible semble til de trouver comment l'activer, et j'ai déjà plus de 50 euros de hors forfait en moins de 12heures!
Que faire ? Il manque de communication, d'information, ç est extremement frustrant,
M. Gerbault
rolandKTop Sosheur
Je vous précise que la souscription à ce pass a été effectué par un conseiller sosh par chat pour la somme de 39€ ! Ce dernier m'ayant assuré que tout allait bien se passer et que ce pass était fait pour moi et mes vacances pour ces lieux. J'avoue être très déçu par ce service. 39 + 57 = 96 € pour rien fait cher voir très cher !!
