Discussion de forum
Facturation d'appels frauduleux
- 27-11-2025
Je prends la suite de ma collègue.
Comme dit en privé, j'ai bien noté les 2 appels contestés et regrette que votre épouse ait été victime d'un phénomène de pingcall. Si les appels apparaissent dans le détail des communications, c'est qu'ils ont été émis et pas seulement ignorés. Il faudra donc qu'elle soit vigilante à l'avenir.
Afin d'éviter que cela se reproduise, je vous invite à activer la fonction "Anti-spam appels" de votre application MySosh (dans la rubrique compte).
Je vous ai envoyé un message privé vous récapitulant tout cela, puis un SMS de confirmation. J'espère que tout est OK pour vous maintenant.
Je vous souhaite une bonne fin de journée mais reste bien sûr à votre écoute si besoin.
Magali
Bonjour Renaud53000,
Je vous remercie pour votre retour. Nous ne pouvons pas répondre sur Whatsapp, j'en suis navrée.
Est-ce que vous êtes bien identifié quand vous cliquez sur le bouton " envoyer un message privé" ?
En attendant votre retour, je vous souhaite une belle journée.❄️
Manon