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Facturation data étranger alors qu'itinérance désactivée
Bonjour, à la suite d'un récent voyage, j'ai pu voir que j'avais été facturé de data à l'étranger alors qu'itinérance est toujours désactivée. en faisant l'historique de mes consos, j'ai pu me r...
rolandK
Top Sosheur
Top SosheurBonjour ludomon
C'est apparemment un problème avec Apple et pas avec les mobiles Android. Ça ne m'est jamais arrivé avec des Samsung.
L'aurez vous avec Bouygues ou Sfr, voilà la bonne question.
C'est apparemment un problème avec Apple et pas avec les mobiles Android. Ça ne m'est jamais arrivé avec des Samsung.
L'aurez vous avec Bouygues ou Sfr, voilà la bonne question.
Bonjour rolandK
En effet... Les Iphone semblent être touchés par ce problème, et pas les Android.
N'empêche que c'est Orange/Sosh qui me facture !
La facturation indique clairement :
communication wap/web
destinataire : orange.fr
Charge à l'opérateur qui me facture de trouver d'où vient le problème, quitte à prendre contact avec les équipes d'Apple si besoin est ! Orange France n'a t'elle pas un contact privilégié avec la marque à la pomme ?
Qu'il y ai un problème... ça n'est pas très grave. Une solution est toujours possible.
Ce qui est regrettable c'est la gestion désatreuse du problème identifié par Sosh et l'intérêt nullisime que l'on porte au client.
Je ne manquerai pas de partager mon expérience après ma portabilité.
