Discussion de forum

Avatar de Laum1973
Laum1973
Sosheur
23-11-2025
Résolu

Facturation Disney+

Bonjour à tous Je bénéficiais d'une offre découverte de Disney + jusqu'à fin décembre. J'ai résilié récemment et voilà que je suis facturé pour le mois de novembre ! c'est quoi ******? Est ce...
  • Avatar de Ludivine_L
    Ludivine_L
    24-11-2025

    Laum1973 🤝,

    Suite à nos messages échangés en privé, je viens de faire le nécessaire, rassurez-vous.

    Un SMS vous a été envoyé et vos 4€90 seront bien déductibles de votre prochaine facture internet comme proposé par ma collègue Morgane.

    Nous sommes ravis de vous avoir accompagné aujourd'hui 🙏.

    Si besoin n'hésitez pas, nous ne sommes jamais loin 🤗 !

    Je vous souhaite une très belle journée en retour ☀️ !

    Ludivine 🌺

Avatar de Ludivine_L
Ludivine_L
Webconseiller
24-11-2025

Laum1973 🤝,

Suite à nos messages échangés en privé, je viens de faire le nécessaire, rassurez-vous.

Un SMS vous a été envoyé et vos 4€90 seront bien déductibles de votre prochaine facture internet comme proposé par ma collègue Morgane.

Nous sommes ravis de vous avoir accompagné aujourd'hui 🙏.

Si besoin n'hésitez pas, nous ne sommes jamais loin 🤗 !

Je vous souhaite une très belle journée en retour ☀️ !

Ludivine 🌺

  • Avatar de Laum1973
    Laum1973
    Sosheur
    24-11-2025

    Merci pour le traitement rapide et efficace.

    Bonne journée à vous

  • Avatar de Fx1793z1
    Fx1793z1
    Sosheur
    17-12-2025

    Bonsoir, j’ai le même problème : facturé en décembre pour une offre gratuite 6 mois, j’ai déjà déposé un post sous un autre pseudo auquel je n’accède plus 😕. Merci de m’aider à obtenir remboursement 

Contenu connexe