Discussion de forum
Facturation Disney+
Laum1973 🤝,
Suite à nos messages échangés en privé, je viens de faire le nécessaire, rassurez-vous.
Un SMS vous a été envoyé et vos 4€90 seront bien déductibles de votre prochaine facture internet comme proposé par ma collègue Morgane.
Nous sommes ravis de vous avoir accompagné aujourd'hui 🙏.
Si besoin n'hésitez pas, nous ne sommes jamais loin 🤗 !
Je vous souhaite une très belle journée en retour ☀️ !
Ludivine 🌺
Bonjour Fx1793z1,
Je prends la suite de l'échange et je constate que vous avez résilié l'option. Celle-ci restera néanmoins disponible et sera facturée jusqu'à la fin du mois.
L'option vous ayant été offerte pendant 6 mois à partir du 1er juillet, vous ne devriez pas être facturé ce mois-ci. Je vous confirme que j'ai fait le nécessaire pour que vous soyez remboursé le mois prochain.
J'espère avoir répondu à votre demande. Je reste disponible si besoin et, dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une agréable journée. 😊
Thomas