Discussion de forum
Facturation Disney+
Laum1973 🤝,
Suite à nos messages échangés en privé, je viens de faire le nécessaire, rassurez-vous.
Un SMS vous a été envoyé et vos 4€90 seront bien déductibles de votre prochaine facture internet comme proposé par ma collègue Morgane.
Nous sommes ravis de vous avoir accompagné aujourd'hui 🙏.
Si besoin n'hésitez pas, nous ne sommes jamais loin 🤗 !
Je vous souhaite une très belle journée en retour ☀️ !
Ludivine 🌺
Bonsoir Mister-T9,
Je suis Céline, j'ai le plaisir de vous accompagner aujourd’hui.🤝
La remise n'a pas été correctement appliquée lors de votre dernière demande. J'en suis navrée.😔 Je m'en occupe immédiatement et vous recevrez un email de confirmation. Ce montant sera déduit de votre prochaine facture, ou de la suivante si la première est déjà éditée.
Je vous prie d'accepter mes excuses au nom d'Orange pour ce désagrément.
Je vous souhaite une belle fin d'après-midi et un bon week-end.
Céline