Discussion de forum
Facturation frauduleuse
Bonjour, j'ai également constaté cet hors forfait sur ma facture, malgré le fait que je n'ai jamais souscrit à cette offre.
Je vous ai donc adressé un message privé comme demandé dans votre poste mais vous ne m'avez jamais répondu.
Je souhaite être remboursé de cette offre que je n'ai jamais souscrite, merci !
Bonjour Chachuffit
Les conseillers ne répondent pas aux messages non sollicités.
Suivez la procédure indiquée plus haut.
Bonjour,
C'est exactement ce que j'ai fait, j'ai résilié l'abonnement frauduleux & désactivé les services SMS+.
Comme demandé par AlexandreK, j'ai pris contact avec lui pour procéder au remboursement, puisque je n'ai pas souhaité souscrire à cette offre, qui est une pure ******.
Merci
[EDIT : Merci de respecter les règles d’usage du forum]