Discussion de forum
Facturation hors forfait à tort
Je suis souvent en déplacement aux usa. Quand quelqu'un essaye de me joindre, je ne réponds pas et je rappelle, quand je suis connecté à un réseau wifi, via un service voip comme FaceTime, what's app...
labougeotte
Top Sosheur
Top SosheurBonsoir vincenvoyage
Un message sur le répondeur est considéré comme un appel reçu et facturé selon la fiche tarifaire
Bonsoir labougeotte,
Merci pour cette intervention. C'est l'extrait de la fiche tarifaire que vous joignez à votre réponse ?
- chantoine
Bonjour,
Ce type de facturation existe chez tous les opérateurs, depuis le début du gsm.
Pour l'éviter, il faut a priori supprimer le renvoi sur non réponse.
J'étais chez Bouygues auparavant et je n'ai jamais eu ce désagrément. C'est bien la première fois que j'entends parler de facturation si non réponse et renvoi sur messagerie.
