Discussion de forum

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Guy-B
Sosheur junior
15-03-2021

Facturation Hors forfait par erreur

GuyB Bonjour à toutes et tous, Réclamation sur Facture N°**************du 9/03/21 avec hors forfait SMS alors que toutes les options pouvant engendrer du hors forfait sont désactivés depuis très lo...
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Guy-B
Sosheur junior
17-03-2021

Bonjour,

Oui! bien sur j'ai déjà vérifié ma facture et, c'est pourquoi je demande de supprimer ce hors forfait qui n'a pas lieu d'être.

Donc votre réponse est très loin de ma demande. Alors qu'il suffit de rectifier le prélèvement que vous allez effectuer sur cette facture!

Merci de régulariser cette situation rapidement.

GuyB

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Guy-B
Sosheur junior
17-03-2021

Bonjour,

Oui! bien sur j'ai déjà vérifié ma facture et, c'est pourquoi je demande de supprimer ce hors forfait qui n'a pas lieu d'être.

Donc votre réponse est très loin de ma demande. Alors qu'il suffit de rectifier le prélèvement que vous allez effectuer sur cette facture!

Merci de régulariser cette situation rapidement. Votre réponse est irrecevable, ele ne résolue pas le problème!!!

GuyB

  • Avatar de labougeotte
    labougeotte
    Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur
    17-03-2021

    Bonjour Guy-B 

     

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