Discussion de forum
sanatarn
12-12-2024Sosheur occasionnel
facturation hors forfait
J'ai la surprise après 3 appels d'un numéro local ( labo d'analyses medicales à 10 km de mon domicile en FRANCE ) commençant par 05 63.... de me voir facturer 3 appels internationaux vers le CHILI. L...
- 14-12-2024
Pb résolu par "geste commercial"
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rolandK
12-12-2024Top Contributeur
Si ces Appels figurent dans votre journal d'appels elles ont ete composés depuis le clavier de votre mobile.
La première minute à l'international est parfois indivisible, puis facturé à la seconde.Pour le Chili, je ne sais pas.
L'attente est normale, le Chili c'est loin,passe sous l'atlantique.
Ce litige représente quelle somme ?
Pas d'adresse mail pour le service client à Bordeaux.
sanatarn
14-12-2024Sosheur occasionnel
Pb résolu par "geste commercial"
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