Discussion de forum
Facturation injustifiée
Bonjour,
Pour rappel, les ondes ne connaissent pas les frontières et les mobiles en itinérance n'ont aucune connaissance des différences de facturation entre opérateurs. Quand on est dans une zone frontalière avec un risque de se connecter à un réseau surfacturé, il est préférable de mettre le mobile en sélection manuelle de réseau et de forcer un réseau de la zone favorablement facturée.
Après, on est d'accord, Sosh pourrait être plus proactif sur la prévention des hors forfaits.
Je comprends mais à aucun moment sosh nous a dit de faire ça et nous ne sommes pas responsables du mauvais fonctionnement des antennes françaises. Nous séjourneront au Nord de l île à l opposé de la frontière néerlandaise. Il est donc hors de question que je paie 307 euros de hors forfait.
Vous êtes responsable de l'usage de votre mobile, de même que de respecter le 130km/h sur autoroute même si vous avez un véhicule qui monte à 200.
Il ne s'agit pas d'un mauvais fonctionnement des antennes mais du fonctionnement normal du mobile, qui va se connecter au "meilleur" relai possible, lequel n'est pas forcément le plus proche ou le moins cher.
Je suis responsable de mon mobile et j ai téléphoné depuis les Antilles françaises uniquement je ne suis en aucun cas responsable des antennes d'autant que j ai reçu un SMS disant que je pouvais utiliser mon mobile comme en France et à aucun moment de me connecter à un quelconque réseau ni de faire une manipulation spécifique.
