Discussion de forum
Facturation injustifiée
Top SosheurBonjour,
Pour rappel, les ondes ne connaissent pas les frontières et les mobiles en itinérance n'ont aucune connaissance des différences de facturation entre opérateurs. Quand on est dans une zone frontalière avec un risque de se connecter à un réseau surfacturé, il est préférable de mettre le mobile en sélection manuelle de réseau et de forcer un réseau de la zone favorablement facturée.
Après, on est d'accord, Sosh pourrait être plus proactif sur la prévention des hors forfaits.
Je comprends mais à aucun moment sosh nous a dit de faire ça et nous ne sommes pas responsables du mauvais fonctionnement des antennes françaises. Nous séjourneront au Nord de l île à l opposé de la frontière néerlandaise. Il est donc hors de question que je paie 307 euros de hors forfait.