Discussion de forum

Avatar de chichole
chichole
Sosheur occasionnel
14-03-2018

Facturation intervention

Bonjour à tous,   Je passe par le forum car impossible d'utiliser echat (pas de bloqueurs de pubs, pas d'antivirus, sous chrome et firefox à jour)   J'ai effectué ma demande de déménagement de li...
Avatar de Mannou0507
Mannou0507
Sosheur hyperactif
14-03-2018

Bonsoir,

Oui, la fiche tarifaire, page 9 sous PDF https://boutique.orange.fr/doc/contrat3392.pdf

Dépannage à domicile pour l’accès internet :

Les frais de déplacement d’un technicien sont au maximum de 69€ TTC en France

  • Avatar de chichole
    chichole
    Sosheur occasionnel
    14-03-2018

    Merci pour ta réponse mais ma question n'était pas de savoir combien était facturée une intervention.

    Les explications que je recherche sont : pourquoi me propose-t-on un dépannage gratuit pour me le facturer derrière ?

    A noter que je ne laisserai pas le virement se faire puisqu'il est hors de question que je paye pour quelque chose qu'on m'offre.

    • Avatar de chichole
      chichole
      Sosheur occasionnel
      15-03-2018

      Bon...Message posté il y a plus de 24h et personne pour me répondre. C'est sympa la communication chez Sosh. Je ne savais pas que vous étiez une filiale de la SNCF

      • Avatar de Mannou0507
        Mannou0507
        Sosheur hyperactif
        16-03-2018

        chichole l'intevention elle-même est bien gratuite, vous n'êtes facturé que des frais de déplacement du personnel, comme toute autre prestation (plombier, electricien...)

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