Discussion de forum
Facturation option non demandée
Bonjour, Je viens de faire évoluer mon forfait Sosh. J'ai eu la surprise de voir dans le récapitulatif une option que je n'ai souscrite et que l'opérateur n'a évoquée à aucun moment de notre écha...
ziv labougeotte BLaure Bonjour,
Comme on le précise, il est nécessaire de faire les manipulations depuis un PC, navigateur récent, bloqueur de publicité désactivé. La vignette eChat est de couleur rose se situe en bas à droite de votre navigateur dès lors que les prérequis ci-dessus sont bien respectés.
Vous avez faculté d'effectuer une demande en ce sens depuis votre espace clienten respectant les indications ci-dessus.
Nous restons bien entendu à votre écoute.
Franck_