Discussion de forum
facturation suite à arrêt abonnement
Bonjour marc2blir
L’abonnement s’est terminée après la remise à jour de votre forfait : la facture est donc normale. D’ici peu, vous allez recevoir un avoir pour la période du 23 novembre jusqu’à la date de raz de votre forfait (environ 18 décembre).
Consultez la période d’abonnement de votre facture du 22/11.
Bonsoir,
La période d'abonnement s'est terminée le 20/11/24
Dans l'attente du remboursement, je vous remercie pour votre réponse
Sincères salutations
Top Sosheur
Oui, et ? La résiliation est effective à quelle date ? La période d'abonnement de votre facture du 22/11 est du ... au ... ?
Si la résiliation effective se fait après la raz de votre abonnement : Il suffit d'attendre l'avoir(une dizaine de jours) pour la période de non abonnement et le remboursement.