Discussion de forum
Résolu
Facturation sur ligne non activée
bonjour, Aujourd'hui je recois ma premiere facture sosh concernant ma box et mon mobile. cependant, ma ligne fixe n'est pas encore raccordée car l'installateur fibre ne vient que le 4 juillet ! ...
- Bonjour fredodelacopa
La période sera régularisée sur la prochaine facture.
Si, au moment où votre première facture est envoyée, nous constatons que la mise en service de votre accès internet n'a pas encore eu lieu, nous vous informons que cette indisponibilité fera l'objet d'une remise de 1 €/jour sur votre facture suivante, la date effective de mise en service de votre accès internet ne pouvant être précisément déterminée à l'avance.
https://communaute.sosh.fr/t5/Mon-suivi-conso-et-mes-factures/Comprendre-la-1ère-facture-d-un-forfait-mobile-Livebox/ta-p/1863752
Bonsoir et merci pour votre réponse,
Sur la facture il est indiqué du 13 Juin au 12 Juillet sachant que je serais raccordé que le 4 Juillet...
Christian_b
Top Sosheur
Top SosheurPour être honnete je viens tout juste d'activer ma sim donc effectivement je pense que je suis facturé pour ca mais c'est un peu limite quand meme de factuer l'ensemble des services...
- Christian_b
j'en parlerais demain avec mon père il va éplucher le contrat il s'y connais bien il est avocat.
je vous tiendrais informé dès que j'en sais plus.