Discussion de forum
Résolu
Facturation sur ligne non activée
bonjour, Aujourd'hui je recois ma premiere facture sosh concernant ma box et mon mobile. cependant, ma ligne fixe n'est pas encore raccordée car l'installateur fibre ne vient que le 4 juillet ! ...
- Bonjour fredodelacopa
La période sera régularisée sur la prochaine facture.
Si, au moment où votre première facture est envoyée, nous constatons que la mise en service de votre accès internet n'a pas encore eu lieu, nous vous informons que cette indisponibilité fera l'objet d'une remise de 1 €/jour sur votre facture suivante, la date effective de mise en service de votre accès internet ne pouvant être précisément déterminée à l'avance.
https://communaute.sosh.fr/t5/Mon-suivi-conso-et-mes-factures/Comprendre-la-1ère-facture-d-un-forfait-mobile-Livebox/ta-p/1863752
labougeotte
Top Sosheur
Top SosheurBonjour fredodelacopa
La période sera régularisée sur la prochaine facture.
Si, au moment où votre première facture est envoyée, nous constatons que la mise en service de votre accès internet n'a pas encore eu lieu, nous vous informons que cette indisponibilité fera l'objet d'une remise de 1 €/jour sur votre facture suivante, la date effective de mise en service de votre accès internet ne pouvant être précisément déterminée à l'avance.
https://communaute.sosh.fr/t5/Mon-suivi-conso-et-mes-factures/Comprendre-la-1ère-facture-d-un-forfait-mobile-Livebox/ta-p/1863752
La période sera régularisée sur la prochaine facture.
Si, au moment où votre première facture est envoyée, nous constatons que la mise en service de votre accès internet n'a pas encore eu lieu, nous vous informons que cette indisponibilité fera l'objet d'une remise de 1 €/jour sur votre facture suivante, la date effective de mise en service de votre accès internet ne pouvant être précisément déterminée à l'avance.
https://communaute.sosh.fr/t5/Mon-suivi-conso-et-mes-factures/Comprendre-la-1ère-facture-d-un-forfait-mobile-Livebox/ta-p/1863752
Bonjour et merci pour vos eclaircissements.
Je vais donc attendre la prochaine facture.
