Discussion de forum
Facturation technicien abusive
Si j'ai poste ici c'est que l'on ne me repond toujours pas depuis ce matin .....
Essayez avec un autre navigateur.
Bon sincèrement merci de me donner des solutions à la ****** mais merci j'ai autre chose à faire que perdre me temps et voir encaisser une facture supérieure à 100€ au lieu de 30.
J'ai tenté via Facebook, ou l'on m'a renvoyé sur le echat (que j'ai lancé depuis l'application mobile), j'ai renvoyé 3 messages via Google Chrome.
Et une chose, je bosse dans l'informatique, quand j'ai connecté mes équipements et qu'ils ne se connectaient pas au réseau Orange j'ai dis au support tech que c'était sûrement les équipements. Ils m'ont juré les grand dieux que c'était ma lig e physique qui avait un problème, alors merci mais pour avoir des réponses à inutiles je passe. Tout ce que je veux c'est qu'un ****** de conseillé me réponde et annule cette facture sinon je vais aller très très vite voir une association de consommateurs.
il ne faut pas lancer le tchat depuis l'application mysosh.
il faut le faire depuis un navigateur en évitant d'avoir un bloqueur de pubs ce qui peut empêcher le tchat de s'afficher.
éventuellement essayez avec un autre navigateur.bonjour
contactez le tchat comme indiqué avant.
bon je vais être clair vos solution sont de 0 utilité, je sais utilisé un chat et j'ai utilisé tous les moyens de communications avec sosh, je viens même de passer mon après midi à me faire ballader par eux apres avoir dù les spammer sur tweeter pour qu'enfin on me réponde. au final absolument rien ont veut me faire un ****** de geste commerciale qui se fera sur plusieurs mois en attendant je risque d'avoir des problème financiers a cause d'une facturation illicite car leur materiel etait en defaut.
ca plus avoir bouffer mon apres-midi et ma soirée a avoir attendu leur appel que j'ai réussi a arracher a force de menace de porter pleintes et au final aucun appel sur 2 plannifiés (avec confirmation de l'appel via sms).
alors merci bien mais sauf si vous avez le numéro de leur service juridique ou comptable, les conseils sur le chat sont aux sujets, car le probleme majeur est leur abus de pouvoir et le non respect du consommateur et des engagements pris envers celui-ci (cf loi sur la consommation)
[EDIT : Merci [@ LoicHauser de ne pas écrire en majuscules].