Discussion de forum

Avatar de Dugenou93
Dugenou93
Sosheur occasionnel
25-01-2021
Résolu

Facture après intervention

Bonjour, Suite à une panne sur la fibre, un technicien est intervenu. La panne se trouvait dans une armoire technique dans la rue. J'ai reçu une facture de 69 euros suite à cette intervention. Or j...
  • Avatar de stephrem85
    25-01-2021

    Bonjour Dugenou93

     

    Oui c'est une erreur. 

     

    Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

     

     

     

     

    https://assistance.sosh.fr

     

     

     

     

    ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

     

    Il faut également éviter d’avoir un bloqueur de pub qui pourrait empêcher le tchat de s'afficher.

     

     

     

     

     

    De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

     

     

    Du lundi au samedi de 8h à 20h