Discussion de forum
Résolu
facture démesurée
bonjour cela fait 3 mois de suite que ma facture présente des majorations que ne ne comprends pas ! et impossible ( pour moi...) d'accéder à une page qui m'expliquerait ces majorations (achat ...
Bonjour, cela fait 6 mois que tous les mois je remonte,à chaque recpetion de facture, ce problème de surfacturation d'un abonnement que je n'ai jamais souscrit et qui n'apprait nulle part dans mes différents profils clients. Tous les mois, un conseiller m'écrit "que c'est pris en compte, que l'abonnement est arrêté et qu'on va vous rembourser". j'ai craqué, j'ai résilié mon aboonement et je suis passé chez Bouygues.