Discussion de forum
Résolu
Facture détaillée
Bonjour à tous, J'ai besoin de votre aide! Ca fait 1h que je galère! Malgré la bonne souscription à l'option facture détaillée me permettant de voir les 6 premièrs chiffres des numéros composés, je ...
Bonjour Crountchy
Depuis fin de l'année dernière, les factures ne donnent plus de détail pour l'illimité, le détail étatt donné uniquement pour les hors-forfaits.
Par contre, depuis votre espace clients, mon suivi conso, vous pouvez éditer le détail des communications en cours et du mois précédent.
Bonjour
Dans cette conversation je vois plusieurs possibilités pour obtenir le détail de mes communications. J'ai bien coché la demande dans mes options mais dans mes factures je ne trouve pas le lien por obtenir le détail.
Dois je passer par le site orange ? C'est très important pour moi d'obtenir ce détail pour les 2 derniers mois. Pouvez vous m'aider ?
Merci
Dans cette conversation je vois plusieurs possibilités pour obtenir le détail de mes communications. J'ai bien coché la demande dans mes options mais dans mes factures je ne trouve pas le lien por obtenir le détail.
Dois je passer par le site orange ? C'est très important pour moi d'obtenir ce détail pour les 2 derniers mois. Pouvez vous m'aider ?
Merci