Discussion de forum
Facture détaillée
Bonjour Crountchy
Depuis fin de l'année dernière, les factures ne donnent plus de détail pour l'illimité, le détail étatt donné uniquement pour les hors-forfaits.
Par contre, depuis votre espace clients, mon suivi conso, vous pouvez éditer le détail des communications en cours et du mois précédent.
j'ai besoin de mafacture détaillée de novembre 2021. Mon n° de mobile a été piraté. J'ai du changer de N° de Mobile . ORANGE m'a promis de m'envoyer gratuitement une nouvelle carte SIM que j'ai reçu 17 jours après. Entre temps j'ai demandé à Sosh de me changer de n° de mobile. Le lendemain matin j'avais un nouveau n° de mobile opérationnel immédiatement. Sosh et Orange sont la même identité, et je vooudrais bien que l'un ou l'autre me rembourse ces 18 € que m'a facturé SOSH
Top SosheurBonjour ???
Ces 18€ sont le coût du changement de numéro ?
Considérez vous que Sosh est responsable de ce "piratage" ? Qu'appelez vous "piratage" ?