Discussion de forum

Avatar de gozat
gozat
Sosheur occasionnel
14-11-2019

Facture détaillée, incluant les appels entrants et sortants

Bonjour, est-il possible de recevoir à posteriori le détails des appels entrants et sortants d'une ligne ouverte chez SOSH ?

Y'a t'il un service (national, auprès de SOSH, ...) quelconque permettant d'accéder à cette liste ?

Je précise que ma demande est ponctuell (c'est-à-dire pour une période donnée et relativement courte) antérieure à la demande, et concerne bien évidemment ma propre ligne téléphonique.

Par exemple, je souhaite connaître l'ensemble des appels entrants et sortants des deux derniers mois de ma ligne téléphonique.

 

Merci de votre aide

6 Réponses

  • Bonjour gozat

    Sosh ne le propose pas car une facture n'est pas un relevé de consommation. 

    Seuls y figurent la facturation des appels surtaxés au delà du forfait. 

    • Avatar de gozat
      gozat
      Sosheur occasionnel

      rolandK  a écrit :

      Bonjour gozat

      Sosh ne le propose pas car une facture n'est pas un relevé de consommation. 

      Seuls y figurent la facturation des appels surtaxés au delà du forfait. 


      Merci rolandK vous avez bien évidemment raison, je ne cherche ni une facture ni un relevé de consommation. Je cherche à obtenir la liste de tous les appels entrants et sortants de ma ligne depuis deux mois. Quel est le nom officiel de cette liste ? Comment l'obtenir ?

       

      Merci pour votre précieuse aide.

  • Bonjour gozat 

     

    En complément, vous pouvez consulter depuis votre espace clients les communications sortantes de la période en cours et de la période antérieure.

  • Avatar de brache1
    brache1
    Nouveau Membre

    facture des numéro des appel

    • Avatar de ziv
      ziv
      Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur

      Bonjour,

      Pour rappel, ici c'est un forum communautaire, pas un moteur de recherche. On aime bien les formules de politesse, les phrases complètes, les questions explicites...