Discussion de forum

Avatar de rml1
rml1
Mini sosheur
16-11-2019

Facture détaillée

Bonjour,

J'ai besoin d'avoir le détail de mes facture depuis 1 ans dans le cadre d'un divorce. J'ai un forfet bloqué sosh mobile.

Comment faire.

Merci pour votre aide.

3 Réponses

  • Avatar de rml1
    rml1
    Mini sosheur

    Bonjour,

    J'ai besoin d'avoir le détail de mes factures depuis 1 an dans le cadre d'un divorce. J'ai un forfait bloqué sosh mobile.

    Comment faire?

    Merci pour votre aide

  • Avatar de ziv
    ziv
    Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur

    Bonjour,

     

    Malheureusement, conformément à la loi, Sosh ne peut fournir que le détail des appels surfacturés. Les appels inclus dans le forfaits (vers fixe/mobile en France) n'y figurent pas.

  • Avatar de PatriciaZ
    PatriciaZ
    Ancien intervenant Sosh

    Bonjour rml1 


    Pourriez-vous me communiquer vos coordonnées en message privé, afin que je puisse consulter votre dossier ?

    ( Nom, prénom, adresse, numéro de téléphone et numéro de compte client ).


    Je reste à votre disposition pour toute question.


    Patricia.