Discussion de forum
Facture d'achat mobile
Bonjour Ianis.a
Je peux vous renvoyer un justificatif d'achat.
Pourriez-vous me communiquer en message privé votre nom, prénom, date de naissance ainsi que votre adresse postale et numéro de mobile ?
Laura
Bonjour Anne-Lise69,
J'ai transmis votre requête à un autre service en espérant fortement que vous receviez le duplicata de l'achat du mobile que vous avez demandé.
AlexandreK
Bonjour,
J'ai acheté un iPhone le 03/11/18.
Je rencontre des problèmes avec ce dernier et j'ai impérativement besoin de la facture d'achat afin de pouvoir faire jouer la garantie.
Je n'ai reçu qu'un e-mail de confirmation d'achat mais jamais la facture.
Merci s'il vous plaît de bien vouloir revenir vers moi afin que je puisse recevoir le document.
Apple n'offrant qu'une garantie d'un an, c'est tellement très urgent.
Cordialement
Bonjour Helene_lq
Le justificatif d'achat est envoyé par mail le jour de l'envoi du téléphone.
Pour contacter un conseiller via echat, cliquez sur aide et contact en haut ou en bas de la page, validez gérer forfait dans la barre de recherche et suivez les indications en faisant défiler la page vers le bas.
Sinon il y a également twitter ou attendre sur ce post qu'un conseiller vous prenne en charge.
Bonjour,
Personne de SOSH pour prendre en charge ma demande en privé svp ?
