Discussion de forum

Avatar de lucie25700
lucie25700
Apprenti sosheur
09-09-2019

facture de 2 lignes mobiles dont une ne m appartient pas

Bonjour,

 

j ai payé la facture de ma ligne souscrite il y à quelques jours et ce matin je recois une seconde facture pour un numero qui m est totalement inconnu, comment supprimer ce contrat qui ne m appartient pas ?

 

ref mail 16498

 

merci d avance

2 Réponses

  • Avatar de Lebnet
    Lebnet
    Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur
    10-09-2019
    Bonjour,

    il n'est pas question de votre numéro temporaire par hasard dans le cadre d'une portabilité ?

    Bonne journée.
  • Avatar de Pascal_V
    Pascal_V
    Ancien intervenant Sosh
    10-09-2019

    Bonjour lucie25700 



    Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me fournir vos coordonnées

    en message privé : nom, prénom, adresse postale, numéro de mobile.


    J'attends votre retour.


    Je vous souhaite une bonne journée.


    Pascal V

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