Discussion de forum
Résolu
Facture de clôture avec solde créditeur mais toujours pas de remboursement
Bonjour Jai résilié ma ligne mobile sosh le 19 janvier jai reçu par email le 25 janvier ma facture avec un solde créditeur de 22,66€ TTC Nous sommes le 21 mars je n'ai jamais été remboursé de cett...
Bonjour grm54
La réponse est dans le message ci-dessous et vous devez 6,66€ à Sosh à priori. Car vous n'avez pas payé votre avant dernière facture.
https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-facture-mon-paiement-Mon/Toujours-pas-de-remboursement-de-ma-facture-de-résiliation/td-p/2196863/page/2
Bonjour,
Je suis dans le même cas mais j'ai d'abord été débité du montant total du forfait résilié et j'ai ensuite recu un mail référence : 19513 m'annoncant que ma facture de cloture avec solde créditeur était disponible dans l'espace "ancien client".
Impossible d'avoir accès au service "ancien client" pour consulter mes factures, car :
"Une erreur est survenue. Veuillez réessayer plus tard".