Discussion de forum
Facture de clôture erronée
Non je n'ai pas reçu de sms de confirmation, j'ai recontacté le service commercial la semaine dernière que les 80€ avaient bien été prises en compte et versée lors de la prochaine facture.
Mais sur la facture de clôture, rien n'est pour l'instant précisée et le paiement est dans 10 jours, que dois-je faire?
Avez-vous résilié pour que vous parlez de facture de clôture ?
Il n'y a pas d'engagement chez Sosh.
Reprenez contact avec un conseiller pour faire valider le montant ou attendez qu'un conseiller vous prenne en charge sur ce fil.
- Kyoshiro9311-01-2023Sosheur junior
Oui j'ai changé de FAI sans changement de numéro de téléphone et rendu mon matériel hier après avoir reçu le coupon de renvoi.
OK je vais attendre l'intervention d'un conseiller sur ce fil merci.
- Kyoshiro9312-01-2023Sosheur junior
Bonjour,
Un conseiller peut m'aider svp sur mon cas svp (dernière facture erronée)?
Merci pour votre aide,
Bien cordialement,
- labougeotte12-01-2023
Top Sosheur
Bonjour Kyoshiro93
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Les conseillers sont bien présents, mais la prise en prise n'est pas instantanée et non garantie. Cela se fait en général sous 2 jours à 4 jours.