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Avatar de PFarges
PFarges
Sosheur
03-03-2021
Résolu

Facture de clôture non disponible

Bonjour,   Suite à résiliation de mon offre Internet Sosh, ma facture de clôture n'est pas disponible dans mon espace client alor que les frais de résiliation m'ont été débités. J'ai posé la quest...
  • Avatar de Florian__G
    Florian__G
    07-04-2021

    Bonjour PFarges,

    Je vous ai envoyé la facture de clôture de votre abonnement Sosh datant du 17/12/2020 sur l'adresse mail que vous nous aviez communiqué.

    Je m'excuse pour la mauvaise compréhension de votre demande et vous souhaite une bonne journée.

    Florian

Avatar de Peter_D
Peter_D
Ancien intervenant Sosh
08-03-2021

Bonjour PFarges 

Afin de retrouver votre facture de résiliation, je vous propose de suivre le lien suivant :

Vos factures Orange et Sosh contrat résilié

Je vous souhaite une bonne journée et reste disponible si besoin.

Peter

  • Avatar de PFarges
    PFarges
    Sosheur
    08-03-2021

    Bonjour Peter_D,

     

    Merci pour votre réponse mais je ne peux pas consulter la facture en suivant ce lien, elle figure bien dans l'historique mais le lien pour la télécharger en PDF est absent.

    Est-il possible de la faire apparaitre dans cet espace ou de me l'envoyer par email?

     

    Merci.

    • Avatar de FabTRI
      FabTRI
      Sosheur occasionnel
      08-03-2021

      Bonjour

       

      Je suis dans le même cas de figure on tourne en rond, on nous demande de rattacher un contrat, puis on nous dit que cela ne marche pas pour un contra résilié, bref, impossible d'obtenir sa dernière facture.

       

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