Discussion de forum
Facture de clôture impossible à télécharger
Bonjour, je n'arrive pas à télécharger ma facture de clôture internet, j'arrive bien à me connecter et à voir toutes mes facture mais quand je clique sur télécharger le Pdf rien ne se passe !
J'ai essayé plusieurs navigateurs sur pc et mobile, navigateurs privés...
Par tchat on me dit de patienter 5 jours ouvrable par mail c'est payant.
Je trouve çà inadmissible que ce soit payant à croire que c'est fait exprès car il y a une resiliation !
Un web conseiller peut il débloquer la situation ?!
Merci
3 Réponses
- stephrem85
Top Sosheur
Bonjour Djee99
Attendez qu’un webconseiller passe par ici pour prendre en charge votre demande.
- Morgane_M
Webconseiller
Bonjour Djee99,
Je vous souhaite la bienvenue sur notre communauté Sosh.
Rassurez-vous, je vais vous aider🙂. Pour cela, pourriez-vous me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de fixe, adresse postale complète et adresse mail) en privé s'il vous plaît ?
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Morgane 🌸
