Discussion de forum
Facture de clôture non éditée
Bonjour,
Je suis passée chez un autre opérateur Box récemment (activation de la ligne le 15 mars) avec portabilité ce qui a entraîné la résiliation de mon offre Sosh.
J'ai bien reçu une facture normale le lendemain (d'un montant habituel).
Les équipements ont bien été renvoyés en temps et en heure.
En revanche nous sommes le 30 mars et je n'ai toujours pas reçu de facture de clôture, nécessaire pour me faire rembourser auprès de mon nouveau fournisseur.
Pourriez-vous m'envoyer cette facture ?
Je reste à votre disposition.
Bonjour,
Finalement c'est bon, la facture vient d'apparaitre aujourd'hui dans mon espace client!
Merci pour vos retours !
4 Réponses
Oui j'ai bien reçu le bon de retour pour le matériel qui est d'ailleurs réceptionné depuis longtemps.
L'espace client reconnaît bien mon contrat comme ancien contrat archivé...
rolandKTop Sosheur
Rien dans les spams ?
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