Discussion de forum
facture de cloture non disponible
Bonjour snap1,
Afin de vous apporter mon aide je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :
http://communaute.sosh.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/1234140
Je vais vous envoyer la facture de clôture par mail.
Bonne journée
Alexis
Bonjour snap1
Je fais suite à votre message privé concernant l'impossibilité de vous faire rembourser vos frais de résiliation par votre nouvel opérateur, du fait de la difficulté à récupérer votre facture de clôture à temps.
Je viens d'ouvrir un dossier de réclamation en demandant à ce que vous en soyez exempté.
Votre facture ayant déjà été éditée, si cela était accepté, vous recevriez un virement de 50€.
Je vous invite à patienter, vous allé être prochainement recontacté.
Je reste à vos côtés pour vous accompagner, et je vous souhaite une bonne journée.
Simon
