facture de cloture

Bonjour amdrou,

Lorsque vous demandez la portabilité de votre numéro auprès d'un autre opérateur, celui ci s'engage à résilier à votre place votre contrat "la boite Sosh". Toutefois, si vous recevez une facture Sosh alors que vous êtes en service avec ce nouvelle opérateur, la dernière facture Sosh est envoyée dans les 20 jours qui suit votre résiliation.

Je vous invite à bien confirmer avec votre nouvel opérateur que le maintien de votre numéro de Ligne fixe est bien prise en compte.

Vous trouverez toutes les informations utiles depuis nos pages d'assistance dédiées :

La Boite Sosh : résilier
Obtenir votre RIO

Dans tous les cas, en cas d'incident, vous devez signaler votre situation auprès du nouvel opérateur qui fera le nécessaire pour enregistrer une réclamation.

Nous restons disponibles si besoin.

Bonne après-midi.

Abikédia_