Discussion de forum
Facture des frais de résiliation
Bonjour,
Je me tourne vers la communauté et ce forum car je n'obtiens pas ce que je veux via les conseillers.
J'ai résilié ma ligne au mois de Juin mais je n'ai toujours pas reçu de facture avec les frais de résiliation, or j'ai besoin de celle-ci pour le remboursement de ces frais auprès du nouveau FAI.
Celle-ci devait soit disant m'être envoyée par courrier mais elle à dû se perdre...
J'ai également essayé via le lien que j'ai vu dans plusieurs posts et via lequel il faut entrer le numéro de ligne et le numéro client mais ça ne fonctionne pas.
Si quelqu'un peut m'aider à obtenir cette facture, de préférence par email, cela m'aiderait beaucoup.
Merci.
Bryan
Je viens de parler à un conseiller,
Je suis exonéré des frais de résiliation car il y a eu augmentation. Je n'avais pas été informé de cette exonération.
Pas de frais de résiliation.
Sujet clos.
Merci.
7 Réponses
Bonjour,
Il s'agit du lien dont je fais mention dans mon précédent post.
Je n'arrive pas à m'y connecter avec mes numéros de fixe ou mobile et les numéros clients correspondants.
Merci
Bryan
