Discussion de forum

Avatar de cacaol77
cacaol77
Aspirant sosheur
24-05-2019
Résolu

Facture dite impayé

Bonjour,   Je viens de recevoir ma facture du mois et je constate qu'on me demande de payé la facture du mois dernier alors que j'ai bian envoyé le règlement. Et commeje ne peux avoir personne au ...
  • Avatar de Franck_
    Franck_
    27-05-2019

    cacaol77 Bonjour,


    La solution la plus rapide pour régulariser un impayé et rétablir vos services est le paiement par carte bancaire. Selon l'offre détenue, le rétablissement des accès est différent.

    En complément de la réponse de labougeotte, pour contacter un conseiller par eChat, nous préconisons les actions depuis un PC, navigateur récent, bloqueur de publicité désactivé.


    Une régularisation sera visible , selon la situation, sur l'une de vos prochaines factures (une facture déjà éditée ne peut être modifiée).

    Nous restons à votre disposition pour toute aide si besoin est. Nous vous souhaitons une très bonne journée.


    Franck_


Avatar de Franck_
Franck_
Ancien intervenant Sosh
27-05-2019

cacaol77 Bonjour,


La solution la plus rapide pour régulariser un impayé et rétablir vos services est le paiement par carte bancaire. Selon l'offre détenue, le rétablissement des accès est différent.

En complément de la réponse de labougeotte, pour contacter un conseiller par eChat, nous préconisons les actions depuis un PC, navigateur récent, bloqueur de publicité désactivé.


Une régularisation sera visible , selon la situation, sur l'une de vos prochaines factures (une facture déjà éditée ne peut être modifiée).

Nous restons à votre disposition pour toute aide si besoin est. Nous vous souhaitons une très bonne journée.


Franck_


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