Discussion de forum
Colombe2025
26-02-2025Apprenti sosheur
Facture double Orange Sosh
Bonjour, sur le même numéro de portable, Orange et Sosh nous réclame de payer la facture. Nous avions annulé Sosh pour revenir à Orange. Nous n'avons pas accès aux factures. Orange et Sosh nous oblig...
ManonB_
01-03-2025Webconseiller
Bonjour Colombe2025 ,
N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin, nous restons disponibles pour vous accompagner.🙂
Je vous souhaite une belle journée.🌺
Manon
Colombe2025
02-03-2025Apprenti sosheur
Bonjour,
Je ne sais pas qui vous a donné ces informations mais elles ne sont pas bonnes.
Nous avons reçu sur le portable 0678....17, dont l'abonnement est chez Orange, le message de Sosh suivant :
"Alerte ligne Sosh 0678...17:l'accès à vos services est limité suite impayé. Réglez par CB sur https://my.sosh.fr/factures-s ou au 740"
Cela ne nous est pas arrivé deux mais trois fois. Et pour conserver la ligne, nous avons effectivement payé par CB.
En espérant que cette fois, on vous donnera de bonnes informations,