Discussion de forum
Facture double Orange Sosh
Bonjour, sur le même numéro de portable, Orange et Sosh nous réclame de payer la facture. Nous avions annulé Sosh pour revenir à Orange. Nous n'avons pas accès aux factures. Orange et Sosh nous oblig...
Bonjour Colombe2025,
Je prends la suite de l'échange et je vous remercie pour ces informations en message privé 👌
J'ai bien retrouvé les messages "Alerte ligne Sosh", je suis navré de cette situation, mais je tiens à vous rassurer, cela concerne bien votre ligne mobile Orange, il s'agit simplement d'une erreur de notre part.
En effet, Orange et Sosh sont un seul et même opérateur, les messages ont dû être envoyés au nom de Sosh à la place d'Orange mais cela ne change rien au contenu du message 👌
Comme mes collègues, je vous confirme que votre comptabilité est à jour mais je reste à votre écoute si vous avez des questions 😊
Thomas