Facture exagérée

Bonjour j’ai un gros souci sur la dernière facture du tel : 07***************au nom de Giuliani Martine qui d’ordinaire Est de 4,99€ Et qui aujourd’hui s’élève à  40€. Il y a certainement une erreur car ce portable ne fonctionne que très peu. Merci de vouloir rectifier et le recréditer le supplément. Malheureusement je n’ai accès à aucune facture malgré mes recherches. Cordialement Martine **************

 

[EDIT : Merci [@ Nils06] de ne pas afficher de données personnelles en public].