Discussion de forum
Résolu
Facture exorbitante
Bonjour, Je viens de recevoir un message de Sosh m’informant que « Suite à un incident technique, l'internet mobile que vous avez consommé à l'étranger entre le 9/09 et le 6/12/18 ne vous a pas été...
Bonjour à tous.
Vous avez récemment reçu un message de la part de Sosh au sujet d'un rattrapage de facturation suite à un incident technique, pour vos connexions à l’étranger effectuées entre septembre et décembre 2018.
Nous vous informons que nous annulons ce rattrapage.
Bonne journée.
malia.
Bonjour Magaellan76,
J’en fais tout un pâté parce que j’ai déjà payé mes factures correspondant à mes consommations internet mobile et téléphone entre septembre et décembre si tu avais lu le premier post que j’ai fais tu n’aurais pas ramener ta fraise pour faire ce type de commentaire.
Je comptais faire tout un paragraphe pour expliquer que ton commentaire hautain n’apporte pas de réponse à ma question principale qui est la suivante : quand est ce qu’un conseiller me répondra?
Je ne vais pas m’etendre sur le sujet. Mais je voulais juste redire pour la énièmes fois que j’ai très bien compris le contexte dans lequel Sosh souhaite prélever ces 50€ mais qu’il en est absolument hors de question puisque je n’ai pas consommé d’internet mobile en plus de ce que j’ai déjà consommé et réglé sur mes factures précédente. Voilà je pense que je suis clair là.
C’est pourtant pas compliquer on a bien compris et c’est ce qu’on explique depuis le début. Évidemment on a pris nos coordonnées mais depuis pas de réponse me concernant. Il doivent sûrement être entrain de traiter ça en tout ça pour l’instant il ne m’on pas prélever les 50€.
J’en fais tout un pâté parce que j’ai déjà payé mes factures correspondant à mes consommations internet mobile et téléphone entre septembre et décembre si tu avais lu le premier post que j’ai fais tu n’aurais pas ramener ta fraise pour faire ce type de commentaire.
Je comptais faire tout un paragraphe pour expliquer que ton commentaire hautain n’apporte pas de réponse à ma question principale qui est la suivante : quand est ce qu’un conseiller me répondra?
Je ne vais pas m’etendre sur le sujet. Mais je voulais juste redire pour la énièmes fois que j’ai très bien compris le contexte dans lequel Sosh souhaite prélever ces 50€ mais qu’il en est absolument hors de question puisque je n’ai pas consommé d’internet mobile en plus de ce que j’ai déjà consommé et réglé sur mes factures précédente. Voilà je pense que je suis clair là.
C’est pourtant pas compliquer on a bien compris et c’est ce qu’on explique depuis le début. Évidemment on a pris nos coordonnées mais depuis pas de réponse me concernant. Il doivent sûrement être entrain de traiter ça en tout ça pour l’instant il ne m’on pas prélever les 50€.