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Résolu
Facture initiale promo Sosh boîte fibre - Prélèvement de 36,6 Euros au lieu de 29,9 Euros
Bonjour, Suite à la promotion que vous avez fait en ce début d'année, je viens de souscrire un abonnement boîte Sosh fibre pour 19,9 Euros par mois pendant 12 mois, puis 29,9 Euros par mois à par...
Bonjour Frederic_44
Avez-vous consulté le détail de votre facture ? Et spécialement, les périodes d'abonnement ?
labougeotte
Top Sosheur
Top SosheurBonjour Frederic_44
Avez-vous consulté le détail de votre facture ? Et spécialement, les périodes d'abonnement ?
Bonjour,
Effectivement, c'est particulier de proposer une facture qui chevauche 2 mois calendaires :-)
Pour une mise en service effective le 01/02, la facture est divisée en 2 parties : l'une du 01/02 au 07/02 (calcul au pro-rata temporis du forfait promo boîte fibre avec les 2 options) et l'autre du 08/02 au 07/03/2021.
La prochaine facture pour le mois de mars (08/03 - 07/04) sera donc bien de 29,9 Euros : forfait promo boîte fibre et les 2 options ?
Merci.
Cordialement,
Frédéric BILY
