Facture introuvable dans l'espace client

Madame, Monsieur,

J'ai deux abonnements Sosh mobiles. Et je reçois très naturellement mails et sms m'indiquant le montant des factures. Mais seule les factures correspondant à celui de mes deux numéros qui se termine par 41 sont disponibles sur l'espace client et pas du tout celles correspondant au numéro qui se termine par 65.

J'ai bien essayé de "rattacher un contrat" mais il m'est demandé pour ce faire un numéro de client qui n'est inscrit que... sur les factures que je cherche précisément à obtenir pour ce numéro !

Quelqu'un pourrait-il m'aider, y compris ces véritables "dieux cachés" que sont les conseillers sosh entités inaccessibles aux simples mortels, clients.

Qui que vous soyez, je vous prie de lire dans ces lignes l'expression de mes très distingués et par avance reconnaissants sentiments

Frédéric.