Discussion de forum
facture invraisemblable
Bonjour philibert002
Difficile de vous aider avec si peu d'éléments !
Quel est la katite du hors-forfait ?
J'ai donc un avis de facture hors forfait élevé qui me parait surréaliste car je ne dépasse jamais mon forfait, et impossible de joindre quelqu'un chez Sosh pour explication, soit par tél et encore moins par chat. Une solution, merci de toute manière
Sosh est une offre 100% en ligne : pas de téléphone pour votre demande.
Le chat se fait en cliquant sur aide et contact en suivant les indications.
Bonjour j'ai exactement le meme probleme facturation d'abonnement a infinity kids a et d'autre truc bizar.
je ne comprend pas je donne mon RIB a SOSH pas a la terre entiere vous etes responsable des informations qu'on vous donne.
Dire que vous etes 100% en Ligne est completement faux car meme en ligne il est impossible de vous joindre.
Merci de mettre un vrai systeme de CHAT en Ligne car la ca fait 5 mois que je me suis fait avoir j'ai bien sur immediatement desactivé les achat en ligne mais j'aimerais bien que quelqu'un revienne vers moi et arrete de prendre les gens pour des idiots.
Cordialement
bonjour
il m arrive la meme chose supplément sur mon forfait de 15 euros pour un appel de 4 minutes au 118618 que je ne connaissais pas et qui est surtaxé je suis client Orange et Sosh depuis plus de 35 ans je leur ai demandé d'annuler ce supplément vu que je paye plus de 26 euros tous les mois depuis 35 ans reponse on ne peut rien faire bravo le service commercial ayant une box free ma femme a le meme forfait pour 9.99 euros donc sosh va perdre un client de 35 ans pour 15 euros car je vais rejoindre free mobile
salutations
mr ****
[EDIT : merci de ne pas afficher de coordonnées personnelles en public]
