Discussion de forum

Avatar de Arkana
Arkana
Mini sosheur
24-09-2020

Facture ligne jamais mis en service 07*************

Bonjour,

c'est normal de payer une facture pour une ligne jamais mis en service suite à une demande de rétractation ?

Cordialement

Corentin

[EDIT : Merci [@ Arkana] de ne pas afficher de données personnelles en public].

8 Réponses

    • Avatar de Arkana
      Arkana
      Mini sosheur

      Je n' ai jamais reçu de sim pour cette ligne et j' ai eu un mail de sosh me confirmant l' annulattion de la commande suite à rétractations dans tout les cas j' ai envoyé une demande d' opositions au prélévement  avec justificatif à ma banque 

      Corentin

      • Avatar de stephrem85
        stephrem85
        Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur

        donc ça ne sera pas prélevé.

         

        attendez qu'un webconseiller passe par ici pour prendre en charge votre demande. 

  • Avatar de SaïdaB
    SaïdaB
    Ancien intervenant Sosh

    Bonjour Arkana 


    Afin de vous apporter mon aide concernant votre facture de rétractation,  je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact  par message privé, en cliquant sur le lien suivant : 

    https://communaute.sosh.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/890734


    Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée,


    Saida.