Discussion de forum

Avatar de avel1
avel1
Sosheur occasionnel
03-02-2020

facture non conforme

bonjour, j'ai opté en décembre d'un forfait sosh à 9,99 euros au lieu de 24,99 soit une remise de 15 euros pendant 12 mois. Or, sur ma facture de janvier, on me prélève 24,86euros. Je pense qu'il y a une grosse erreur. Je souhaite vivement un remboursement rapide. Merci

2 Réponses

  • Avatar de labougeotte
    labougeotte
    Top Contributeur

    Bonjour avel1 

     

    Les réclamations se font en contactant un conseiller par echat. Cela se fait en cliquant sur aide et contact en haut ou en bas de la page. 

    • Avatar de avel1
      avel1
      Sosheur occasionnel

      Merci, j'ai finalement trouvé d'où venait mon souci

       C'est réglé.