Discussion de forum
facture non conforme
Bonjour mich09,
Suite à votre message privé du 10 mai, je reviens vers vous avec quelques précisions.
Vos demandes ont bien été prises en charge, nos échanges se sont déroulés sur le fil public, car la communauté repose avant tout sur l'entraide entre membres.
Concernant votre facture, j'ai pu la consulter : les deux appels facturés correspondent effectivement à un transfert d'appels vers un mobile.
N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez la moindre question. Bonne journée à vous. 😊
Laura
Bonjour mich09,
Pour vous accompagner au mieux concernant votre hors forfait, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre numéro de ligne fixe et votre adresse complète.
Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée !😊
Sylvie