Discussion de forum
Facture par courrier postal + facture détaillée
Bonjour,
Je n'ai pas d'accès internet et je recevais mes factures détaillées par voie postale jusqu'à il y a quelques mois.
Je ne reçois plus mes factures par courrier, et en ligne elles ne sont pas détaillées.
Je ne trouve nulle part sur le site, ni au 740, ni au 3976, comment répondre à ces deux questions :
Comment puis-je de retrouver le format "facture détaillée" ?
Comment puis-je recevoir mes factures par courrier postal ?
Merci par avance,
Bonne journée à tous !
Hello,
En faisant les manips en deux temps à 24 heures d'écart, ça semble OK en passant par ici :
https://espaceclientv3.orange.fr/?page=facture-parametresMerci à tous !
10 Réponses
- ziv
Top Sosheur
Bonjour,
Une remarque : Sosh est une offre 100% en ligne qui se gère uniquement par Internet.
Du coup, si tu dis ne pas avoir d'accès Internet, est-ce une offre adaptée ?
- ziv
Je parlais de manière générale. Toute opération de gestion du forfait se fait forcément par Internet, même poser cette question...
- Nancy_M
Webconseiller
Bonjour Snoopy35
Je comprends votre demande et je vous précise que le relevé détaillé comprend ce qui n'est pas inclus dans le forfait.
Si vous disposez d'un forfait illimité, vous ne disposerez pas des appels inclus dans le forfait mais uniquement de ce qui est facturé en plus.
J'espère avoir répondu à votre demande et je reste à votre écoute.
Nancy
