Discussion de forum
Facture pas correcte
Bonjour LUCIA24 ,
Je reprends le traitement de votre demande.
Pour la période que vous citez, vous avez été facturé au prorata, à savoir à compter du 24 décembre, date de votre souscription. Sur la période du 3 décembre au 2 janvier, vous êtes facturé pour les jours compris entre le 24 et le 2 janvier, pour un montant de 0,87€. Ceci est indiqué en page 2 de votre facture.
Dans quelle mesure ce montant ne serait-il pas correct ?
Matthieu.
Bonsoir, en fait mon problème ne concerne pas le montant.
Mon souci est que mon identifiant n'est pas pris en compte depuis l'ouverture de mon contrat.
Quand je rentre mon mail ou n° de tel, et ensuite mon n° de client il maffiche, identifiant invalide, je ne peux pas voir mon forfait et ma facture ! Merci
Non je ne suis pas LUCIA24.
Vous est-il possible de réactiver mon contrat avec mon numéro actuel et plus avec le numéro prêté une semaine ?
J'ai besoin d'avoir accès à ma facture et surtout connaître ma consommation d'internet !
Dans l'attente de votre aide.
Cordialement
Yog11_ "Emmanuel"
Il y a t-il une différence entre les deux ?
Mon contrat biensur !
Je ne sais pas ce qu'est la boîte Sosh ?
Non !
Pouvez vous me contacter par mail pour avoir quelqu'un qui comprend mon souci et le résoudre rapidement !
Cela fait bientôt 1 mois que cela perdure !
Merci à vous
Yog11_
Je n'ai pas besoin de parrainage !
J'ai un souci de validité de mon contrat !
Merci
Eh bien vous ne cliquez pas sur le lien de parrainage.
A la place vous n'avez qu'à dire bonjour, pour une fois ?
