Discussion de forum
Facture payé mais carte toujours bloquée
Bonjour, J'ai payé aujourd'hui ma facture sosh. Mais ma carte sim est toujours bloquée. De plus, impossible de passer au prélèvement automatique. Pouvez vous svp débloquer ma carte. Merci
Blandine_H
Webconseiller
WebconseillerToma3, soyez rassuré, c'est seulement la mise à jour de votre espace client qui peut prendre quelques jours.
Votre ligne est bien rétablie et en service.
Si, malgré des arrêts complet du mobile, le service n'est pas retrouvé, un changement de carte sim peut être effectué.
Pouvez-vous éventuellement insérer votre carte sim dans un autre mobile ?
Blandine
D'accord j'attends alors.
J'essayerai dans le mobile de ma compagne ce soir.
Bonne journée
